Service et utilisation
Vélam répond à toutes vos questions sur les conditions d’utilisation, sur le service ou sur les spécificités du vélo en libre-service.
- Quel est l'âge minimum pour utiliser Vélam ?
- Qui gère le réseau Vélam ?
- Quels sont les horaires pour joindre le service Client Vélam ?
- Est-il nécessaire d’être assuré ?
- Comment m’assurer que mon vélo est bien restitué ?
- Le point d'attache dispose d'un vélo mais le voyant est au rouge, pourquoi ?
- Comment trouver des places et des vélos disponibles ?
- Il n’y a plus de point d’attache libre, comment faire ?
- Comment se servir de l’antivol ?
- A-t-on droit à 30 min gratuites une seule fois ou à chaque trajet ?