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Du lundi au samedi de 8h à 20h, les dimanches et jours fériés de 9h à 19h

Service ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours férié)

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Vélam vous répond 7j/7

(04/01/2017)

Auparavant ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h, le service Client Vélam étend ses horaires d’ouverture pour prendre vos appels en charge du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 19h.

Les conseillers Vélam vous répondent au 0820 200 299 en cas de problème concernant la restitution d’un vélo sur un point d’attache, en cas de signalement d’un vélo endommagé ou abandonné ou si vous avez une question au sujet de votre abonnement.

Vous trouverez également des informations sur le fonctionnement du service et ses formules d’abonnement sur Velam.amiens.fr et dans la Foire aux questions .

Vous pouvez aussi joindre Vélam grâce aux formulaires de contact en ligne ou par courrier (Vélam - TSA 10004 - 78378 Plaisir Cedex).

 
   
 

Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2017 –  Plus d’infos sur escda.fr.

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www.amiens.fr